Allgemeine Geschäftsbedingungen von Cashy Casino für Spieler
Dies ist Ihre Vereinbarung mit Cashy. Jeder Abschnitt enthält eine vereinfachte Zusammenfassung, gefolgt von den vollständigen rechtlichen Bestimmungen.
1. Allgemeines
- 📜Verbindliche Vereinbarung – Diese AGB stellen einen rechtsgültigen Vertrag zwischen Ihnen und Cashy dar.
- 🔄Aktualisierungen der AGB – Wir können diese AGB jederzeit ändern. Sie werden über wesentliche Änderungen informiert und müssen diesen zustimmen, um weiter spielen zu können.
- 🌐Regeln der englischen Version – Bei Streitigkeiten ist die englische Version maßgebend.
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „die Bedingungen“) stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Cashy dar.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Spiele über cashy-crypto.com sowie über damit verbundene Internet-, Mobil- oder andere Plattformen durch Sie („Sie“ oder „der Spieler“).
1.4. Bevor Sie an den auf unserer Website angebotenen Glücksspielen teilnehmen, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. Mit Ihrer Registrierung beim Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder weiter nutzen.
1.5. Das Casino behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie die hierin enthaltenen und von uns von Zeit zu Zeit geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig verstehen und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein.
1.6. Die Spieler werden innerhalb einer angemessenen Frist über Änderungen der Nutzungsbedingungen benachrichtigt und entsprechend informiert. Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern die Zustimmung der Spieler zu den aktualisierten Nutzungsbedingungen. Wird keine Zustimmung erteilt, haben die Spieler Anspruch auf Auszahlung ihres ausstehenden Kontoguthabens. Die vorstehende Regelung hat stets Vorrang vor den Zahlungsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
1.7. Die aktuelle englische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor anderen Ausgaben und Übersetzungen. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang damit ist die aktuelle englische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.
1.8. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten ihre Gültigkeit auch dann, wenn eine der oben oder unten genannten Bestimmungen oder Bedingungen vor Gericht für nichtig erklärt werden sollte.
1.9. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich zudem damit einverstanden, an alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien, Regeln und Leitlinien gebunden zu sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzerklärung, die Bonusbedingungen und die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen, die über die Seite „Play Safe“ abgerufen werden können.
2. Haftung der Parteien
- 💰Finanzielles Risiko – Ihnen ist bewusst, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Cashy haftet nicht für Ihre Verluste.
- 🔧Fehlerkorrekturen – Sollte ein Wett- oder Zahlungsfehler auftreten, können wir diesen unter angemessenen Bedingungen stornieren oder korrigieren.
- ✍️Korrekte Angaben – Geben Sie wahrheitsgemäße Angaben an und informieren Sie uns, wenn sich etwas ändert.
- 🚫Kein Betrug – Betrügerische Aktivitäten, Absprachen oder der Einsatz von Software führen zur Ungültigkeit von Wetten und können zur Schließung des Kontos führen.
- 💳Nur eigene Zahlungen – Zahlungsmethoden von Drittanbietern dürfen nicht verwendet werden. Verstöße führen zur Einziehung der Gewinne.
- 💱Volatilität von Kryptowährungen – Sie erkennen an, dass die Werte von Kryptowährungen erheblichen Schwankungen unterliegen.
- ⚠️Spielen auf eigenes Risiko – Es werden keine Garantien für die Website oder die Spiele gegeben. Wir haften nicht für technische Probleme, Internetstörungen oder Unterbrechungen des Spielbetriebs.
- 📄Keine Garantien – Wir garantieren weder fehlerfreie Software noch einen unterbrechungsfreien Zugang.
- ⚖️Folgen bei Verstößen – Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Gewinnen oder zu einer dauerhaften Sperre führen.
2.1. Die Verantwortlichkeiten für die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wie folgt verteilt:
2.1.1. „Casino“ („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“, „Website“) – Anbieter der Einrichtungen, die Sie zu Unterhaltungszwecken nutzen;
2.1.2. „Sie“ („Spieler“, „Ihr“) – Endnutzer, Teilnehmer an den Glücksspielen des Casinos;
2.2. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Ihnen bewusst ist, dass Glücksspiele zu finanziellen Verlusten führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.
2.3. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Einsatz oder eine Wette irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung fälschlicherweise ausgeführt wurde, behält sich das Casino das Recht auf folgende Maßnahmen vor:
2.3.1. alle angenommenen Wetten oder Einsätze, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren und das Konto damit vollständig in den vorherigen Zustand zurückzusetzen;
2.3.2. den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler gegolten hätten.
2.4. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, Einsätze abzulehnen oder zu begrenzen. Dem Nutzer ist es nicht gestattet, einen Betrag zu setzen, der sein persönliches Konto übersteigt. Gewinne werden dem persönlichen Konto des Nutzers gutgeschrieben.
2.5. Spiele, die auf unserer Website gespielt werden, sollten auf dieselbe Weise gespielt werden wie Spiele in jedem anderen Umfeld. Das bedeutet, dass die Spieler höflich miteinander umgehen und unhöfliche oder obszöne Äußerungen vermeiden sollten.
2.6. Wir behalten uns das Recht vor, bei verdächtigen oder betrügerischen Transaktionen eine Überprüfung zu verlangen.
2.7.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Informationen, die Sie cashy-crypto.com während der Laufzeit dieser Vereinbarung zur Verfügung stellen, wahr, vollständig und korrekt sind, und dass Sie cashy-crypto.com unverzüglich über jede Änderung dieser Informationen informieren werden;
2.7.2. Sie dürfen sich nicht an betrügerischen, absprachenbasierten, manipulativen oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme oder der Teilnahme Dritter an einem der Spiele beteiligen und dürfen für Ihre Teilnahme an einem der Spiele keine softwaregestützten Methoden oder Techniken sowie keine Hardwaregeräte verwenden. cashy-crypto.com behält sich hiermit das Recht vor, im Falle eines solchen Verhaltens jegliche Wette für ungültig zu erklären;
2.7.3. Sie erkennen an, dass der Wert von Bitcoin und anderen Kryptowährungen aufgrund der Marktbedingungen erheblichen Schwankungen unterliegen kann.
2.7.4. Es ist Ihnen nicht gestattet, Zahlungsmethoden zu verwenden, die einem Dritten oder einer anderen Person gehören. Sollten wir im Rahmen der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Geldern, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
2.8.1. Der Zugriff auf die Website und die Teilnahme an den Spielen erfolgen auf eigene Gefahr. Die Website und die Spiele werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend.
2.8.2. Das Casino lehnt jegliche Haftung für Probleme ab, die auf Hardware- oder Softwarefehler, Unterbrechungen oder Ausfälle Ihrer Internetverbindung oder sonstige technische Probleme zurückzuführen sind, die Ihren Zugriff auf die Website behindern oder Ihr Spielvergnügen beeinträchtigen könnten.
2.8.3. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Bestimmung übernehmen cashy-crypto.com, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
2.8.3.1. keine Gewähr dafür, dass die Software oder die Website für ihren jeweiligen Zweck geeignet ist bzw. sind;
2.8.3.2. übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
2.8.3.3. übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
2.8.3.4. haften nicht für Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden – seien diese direkt, indirekt, besonders, als Folge, zufällig oder anderweitig entstanden –, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
2.8.4. Sie erklären sich hiermit einverstanden, cashy-crypto.com, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang von allen Kosten, Aufwendungen, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen freizustellen und schadlos zu halten, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
2.8.5. Sie erkennen an, dass es im alleinigen Ermessen des Casinos liegt, Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen festzustellen, was zu Sanktionen wie einer Sperrung, Einschränkungen der Kommunikationskanäle oder einem dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an Glücksspielen auf der Website führen kann.
2.8.6. Keine von Cashy oder in dessen Namen veröffentlichten Inhalte stellen eine Aufforderung oder Empfehlung zum Erwerb von Wertpapieren oder zur Tätigung von Investitionen dar. Weder die von Cashy veröffentlichten Inhalte noch die Daten sollten als Grundlage für Investitions-, Handels- oder Wertpapierentscheidungen herangezogen werden. Links zu anderen Websites stellen keine Billigung dar und sollten auch nicht als solche angesehen werden; ebenso wenig sind solche Links als Zustimmung von Cashy zu der verlinkten Website, deren Eigentümer oder deren Inhalten zu verstehen. Es wird dringend empfohlen, vor finanziellen oder Anlageentscheidungen eigene Recherchen anzustellen und den Rat eines qualifizierten Fachmanns einzuholen.
2.8.7. Sollten Sie gegen eine Bestimmung dieser AGB verstoßen oder sollte cashy-crypto.com einen begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen diese verstoßen haben, behält sich cashy-crypto.com das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto nicht zu eröffnen, es zu sperren oder zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne zurückzuhalten und diese Gelder zur Begleichung etwaiger von Ihnen geschuldeter Schadensersatzansprüche zu verwenden.
3. Richtlinie zu gesperrten Ländern
- 🌍Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung legal ist.
- ⛔Eingeschränkte Länder – Das Spielen ist nicht möglich aus: den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden und über 40 weiteren Ländern (siehe vollständige Liste in den offiziellen Bedingungen).
- 🎁Bonusbeschränkungen – Gewinne aus Boni, die an Spieler aus gesperrten Ländern ausgezahlt wurden, verfallen automatisch.
3.1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Mit Ihrer Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie allein für die Teilnahme an den auf der Website angebotenen Glücksspielen verantwortlich sind und nicht gegen die für Sie in Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze verstoßen.
3.2. Die Einzahlung von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die örtlichen Vorschriften einzuhalten. Den Spielern wird dringend empfohlen, sich vor der Teilnahme an Glücksspielen auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften zu informieren.
3.3. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität im Rahmen eines KYC-Verfahrens (Know Your Customer) zu überprüfen. Sollten wir einen Verstoß gegen die Richtlinie zu gesperrten Ländern feststellen, kann das Casino die erfolgreiche Abwicklung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren. Ungeachtet des Vorstehenden wird das Casino angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Gelder zu überweisen.
3.4. Alle Gewinne, die aus dem Bonus erzielt wurden – unabhängig vom Ereignis oder Grund –, und die an Spieler aus Ländern ausgezahlt wurden, die als „gesperrt“ oder „für den Erhalt von Boni gesperrt“ aufgeführt sind, gelten automatisch als ungültig.
3.5. Weitere Informationen zu Ländern, in denen der Erhalt von Boni im Casino eingeschränkt ist, finden Sie in den Bonusbedingungen.
3.6. Nutzer aus den folgenden Ländern und deren Gebieten („Liste der gesperrten Länder“) dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Puerto Rico, Griechenland, Vereinigtes Königreich (einschließlich aller Überseegebiete), Isle of Man, Jersey, Gibraltar, Spanien, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Israel, Litauen, Slowakei, Belgien, Niederländische Antillen, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Elfenbeinküste, Sudan, Liberia, Arabische Republik Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Nordkorea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Tschechische Republik, Serbien, Kuba, Portugal, Georgien, Ungarn, Ukraine, Estland, Bulgarien, Lettland, Liechtenstein, Polen, Rumänien, Zypern, Brasilien, Weißrussland, Russland oder Curaçao, um auf cashy-crypto.com zu spielen. Dies umfasst sowohl Fiat-Währungen als auch Kryptowährungen.
4. Verfügbarkeit und Regeln der Spiele
- 📚Regeln kennen – Sie sind dafür verantwortlich, die Spielregeln zu verstehen und die Auszahlungsquoten zu überprüfen.
- 🌐Regionale Einschränkungen – Einige Spiele sind in bestimmten Ländern aufgrund der Richtlinien der Anbieter nicht verfügbar.
- 🎮Anbieter-Sperren – VPNs dürfen nicht verwendet werden, um die Beschränkungen der Spieleanbieter zu umgehen. Für NetEnt, NYX und andere Anbieter gelten spezifische territoriale Sperren.
- 🚫VPN-Verbot – Die Nutzung von VPNs zur Umgehung von Einschränkungen führt zur Einziehung von Gewinnen und zur Sperrung des Kontos.
4.1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit der theoretischen Auszahlungsquote der einzelnen Spiele vertraut zu machen.
4.2. Bestimmte Spiele sind in bestimmten Rechtsordnungen möglicherweise nicht verfügbar, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorschreiben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
4.3. Die Nutzung eines VPNs zur Umgehung der Sperre eines Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.
4.3.1. Absolute Einschränkung
NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt-Casino-Spiele an Unternehmen geliefert werden, die in einer der unten aufgeführten Rechtsordnungen tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt-Casino-Spiele von dem Unternehmen in dieser Rechtsordnung angeboten werden oder nicht), sofern keine entsprechenden Lizenzen vorliegen: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
4.3.2. Auf der Sperrliste stehende Gebiete
Möglicherweise werden nicht alle NetEnt-Casinospiele in den folgenden Ländern angeboten: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
4.3.3. Länder, in denen Marken-Spiele auf der Sperrliste stehen
Für die folgenden Marken-Spiele von NetEnt gelten zusätzlich zu den oben aufgeführten Ländern auf der Sperrliste weitere Einschränkungen:
4.3.3.1. Zusätzlich zu den in Absatz 4.3.2 aufgeführten Ländern darf der Video-Slot „Planet of the Apes“ in den folgenden Ländern nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
4.3.3.2. Zusätzlich zu den in Absatz 4.3.2 aufgeführten Ländern darf der Video-Slot „Vikings“ in den folgenden Ländern nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
4.3.3.3. Zusätzlich zu den in Absatz 4.3.2 aufgeführten Rechtsordnungen darf der Video-Slot „Narcos“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
4.3.3.4. Zusätzlich zu den in Absatz 4.3.2 genannten Rechtsordnungen darf der Video-Slot „Street Fighter“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.
4.3.3.5. Zusätzlich zu den in Absatz 4.3.2 aufgeführten Rechtsordnungen darf der Video-Slot „Fashion TV“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
4.4. „Universal Monsters“ (Dracula, „Creature from the Black Lagoon“, „Phantoms Curse“ und „The Invisible Man“) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.
4.5. Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.
5. Gebühren und Steuern
- 💰Ihre steuerliche Verpflichtung – Sie zahlen alle Gebühren und Steuern auf Gewinne gemäß den geltenden lokalen Gesetzen.
5.1. Sie sind vollumfänglich dafür verantwortlich, alle Gebühren und Steuern zu entrichten, die gemäß den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, auf Ihre Gewinne anfallen.
6. Nutzung des Spielerkontos
- 🔞Altersvoraussetzung – Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben).
- ⚖️Rechtliches Spielrecht – Sie müssen an Ihrem Wohnort gesetzlich zum Glücksspiel berechtigt sein.
- 🎮Nur für den persönlichen Gebrauch – Ausschließlich für den persönlichen, freizeitlichen Gebrauch bestimmt.
- 1️⃣Nur ein Konto – Ein Konto pro Haushalt/IP-Adresse/Gerät. Mehrere Konten führen zur Sperrung und zur Ungültigkeit der Wetten.
- ✉️Gültige E-Mail-Adresse erforderlich – Ohne eine funktionierende E-Mail-Adresse können wir Ihnen nicht dabei helfen, den Zugriff wiederherzustellen.
- 🔐Bewahre deine Zugangsdaten sicher auf – Du haftest für alle Kontoaktivitäten, auch für unbefugte Nutzung.
- 📧Jederzeit schließen – Wende dich an den Support; wir erstatten dir dein Guthaben abzüglich der Auszahlungsgebühren.
- 🔒Auch wir können das Konto schließen – Wir können Ihr Konto ohne Angabe von Gründen schließen; das Guthaben wird abzüglich der Gebühren zurückerstattet.
Sie dürfen an einem der Spiele teilnehmen, wenn und nur wenn:
6.1.1. Sie sind mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder haben das in der Rechtsordnung Ihres Wohnsitzes festgelegte höhere gesetzliche Mindestalter für die Volljährigkeit erreicht;
6.1.2. Sie sind gemäß den für Sie geltenden Gesetzen rechtlich berechtigt, an den auf der Website angebotenen Spielen teilzunehmen;
6.1.3. Sie nehmen an den Spielen ausschließlich in Ihrer persönlichen, nicht gewerblichen Eigenschaft und nur zu Freizeit- und Unterhaltungszwecken teil;
6.1.4. Sie nehmen an den Spielen in Ihrem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person teil.
6.2. Kontoeröffnung
6.2.1. Damit Sie über die Website Wetten platzieren können, müssen Sie sich zunächst bei cashy-crypto.com registrieren und ein Konto („Mitgliedskonto“) eröffnen.
6.2.2. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto besitzen. Pro Haushalt, IP-Adresse und PC ist nur ein Konto zulässig. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Mitgliedskonto zu eröffnen, können alle Konten, die Sie zu eröffnen versuchen, gesperrt oder geschlossen werden, und etwaige Wetten können für ungültig erklärt werden. Zudem verfallen alle Rückzahlungen, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Sie während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, erhalten oder angesammelt haben, und können von uns zurückgefordert werden; Sie sind verpflichtet, uns auf Verlangen alle derartigen Beträge zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden. Wenn Sie ein weiteres Konto eröffnen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich unter [email protected] an den Manager wenden. Wird ein neues Konto eröffnet, wird das alte Konto geschlossen. Sollten Sie feststellen, dass Sie mehr als ein registriertes Mitgliedskonto besitzen, müssen Sie uns unverzüglich darüber informieren. Andernfalls kann dies dazu führen, dass der Zugriff auf Ihr Mitgliedskonto gesperrt wird.
6.2.3. Sie müssen alle im Registrierungsformular abgefragten Pflichtangaben eingeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Sollten Sie eine falsche E-Mail-Adresse angeben, kann unser Team Ihnen nicht dabei helfen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahr, vollständig und korrekt sind.
6.2.4. Im Rahmen des Registrierungsprozesses müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für die Anmeldung auf der Website festlegen. Es liegt in Ihrer alleinigen und ausschließlichen Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten niemandem offenlegen. cashy-crypto.com haftet nicht für jeglichen Missbrauch oder die missbräuchliche Nutzung Ihres Mitgliedskontos durch Dritte, der auf Ihre – sei es vorsätzliche oder versehentliche, aktive oder passive – Weitergabe Ihrer Anmeldedaten an Dritte zurückzuführen ist.
6.2.5. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Kontos abzulehnen oder Ihr Konto zu schließen. Alle Echtgeldguthaben auf Ihrem Konto werden jedoch zurückerstattet, und alle bereits eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen werden erfüllt.
6.3. Schließung des Kontos
6.3.1. Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. cashy-crypto.com erstattet Ihnen alle Guthaben von Ihrem Mitgliedskonto zurück, vorbehaltlich des Abzugs der entsprechenden Auszahlungsgebühren. Die Art der Rückzahlung liegt in unserem alleinigen Ermessen.
6.3.2. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto zu schließen und Ihnen den „Kontostand“ nach Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach alleinigem Ermessen von cashy-crypto.com und ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung zurückzuerstatten.
6.3.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto zu sperren, wenn Spieler diese Anforderung nicht erfüllen.
7. KYC-Verfahren
- 🔍Identitätsprüfung erforderlich – KYC stellt sicher, dass Sie echt sind, die Gelder rechtmäßig sind und Auszahlungen die richtige Person erreichen.
- 🆔Identitätsnachweis – Von einer Behörde ausgestellter Lichtbildausweis.
- 💳Zahlungsnachweis – Dokument, aus dem hervorgeht, dass Sie die Zahlung geleistet haben.
- 🏠Adressnachweis – Aktuelles Dokument (nicht älter als 90 Tage), das Ihren Wohnsitz bestätigt.
- ⏸️Zahlungssperren – Auszahlungen können erst nach Abschluss der KYC-Prüfung bearbeitet werden. Eine fortgesetzte Verweigerung kann zur Sperrung des Kontos führen.
- 🚫Gefälschte Dokumente – Gefälschte oder betrügerische Dokumente führen zur Einziehung von Einzahlungen und Gewinnen.
7.1. „Know Your Customer“ (KYC) ist das obligatorische Verfahren zur Spielerüberprüfung, das sicherstellen soll, dass der Inhaber des Casino-Kontos: i) eine reale Person ist; ii) die eingezahlten Gelder rechtmäßigen Ursprungs sind und dem Inhaber des Casino-Kontos gehören und iii) die vom Casino an den Spieler freigegebenen Gelder das Zielzahlungskonto und die Zielperson erreichen.
7.2. Nachstehend sind die typischen KYC-Unterlagen aufgeführt, die erforderlich sind, um die Verifizierung als abgeschlossen zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass sich das Casino das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen zusätzliche Unterlagen anzufordern.
7.2.1. Identitätsnachweis: Ein von einer Behörde ausgestellter Ausweis, der folgende Angaben enthalten muss: vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie ein Foto; Beispiele: Reisepass, Personalausweis, Führerschein.
7.2.2. Zahlungsnachweis: Das Dokument, das bestätigt, dass Sie die Zahlung an das Casino gesendet haben. Grundsätzlich muss daraus der abgebuchte Betrag, der Name des Inhabers des Zahlungskontos und das Zahlungsdatum hervorgehen. Angesichts der Vielzahl der verfügbaren Zahlungsmethoden können die entsprechenden Verifizierungsverfahren jedoch leicht voneinander abweichen.
7.2.3. Wohnsitznachweis: Das Dokument, das Ihren bei der Registrierung angegebenen Wohnsitz bestätigt und folgende Angaben enthält: Ihren vollständigen Namen, Ihre Wohnadresse sowie das Ausstellungs- und Ablaufdatum. Bitte beachten Sie, dass der Wohnsitznachweis nicht älter als 90 Tage (3 Monate) ab Ausstellungsdatum sein darf.
7.3. Sobald das „Know Your Customer“-Verfahren abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie können sich auch beim Kundenservice nach dem Status Ihres Verfahrens erkundigen. Bitte beachten Sie, dass der Abschluss des „Know Your Customer“-Verfahrens das Casino nicht davon abhält, zusätzliche Informationen anzufordern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen neuen Identitätsnachweis, falls der alte abgelaufen ist, oder einen Adressnachweis, falls Sie einen Wohnortwechsel angeben, usw.).
7.4. Die Nichtvorlage der für das „Know Your Customer“-Verfahren erforderlichen Unterlagen verhindert, dass Sie Auszahlungen vom Casino erhalten; darüber werden Sie per E-Mail informiert. Das Casino wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie mehrmals über die in Ihrem Konto angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass das Ausbleiben einer Rückmeldung Ihrerseits oder die fortgesetzte Weigerung, die angeforderten Verfahren abzuschließen, zur Sperrung und anschließenden Schließung Ihres Kontos führen kann. Der vor der Sperrung oder Schließung des Kontos ausstehende Kontostand wird erst nach Abschluss der angeforderten Verfahren ausgezahlt.
7.5. Geldbeträge, bei denen bestätigt wurde, dass sie auf unrechtmäßige Weise oder unter Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erworben wurden, werden vom Casino einbehalten.
8. Zahlungsrichtlinien
- 💰Kein Guthaben – Du kannst nur mit dem Guthaben auf deinem Konto spielen. Cashy stellt kein Guthaben zur Verfügung.
- 🎁Es gelten die Bonusbedingungen – Für Boni gelten bestimmte Umsatzbedingungen. Siehe Bonus-AGB.
- 💵Echtgeld hat Vorrang – Echtgeld wird vor Bonusgeldern verwendet.
- 🚫Vorzeitige Auszahlung = Bonusverlust – Wenn du deine Einzahlung abhebst, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, verlierst du den Bonus und die Bonusgewinne.
- 💳Nur eigene Mittel – Zahlungsmethoden von Drittanbietern können nicht verwendet werden.
- 📸Verifizierung erforderlich – Für Einzahlungen kann ein Selfie mit Ausweis erforderlich sein.
- 🔄Mindestens 1-fache Umsatzbedingung – Die Einzahlung muss vor einer Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden (AML-Anforderung).
- ⏳Bearbeitungszeit – Auszahlungen werden erst nach Abschluss aller Verifizierungen bearbeitet.
8.1. Sie dürfen nur dann an einem Spiel teilnehmen, wenn Sie über ausreichende Guthaben auf Ihrem Cashy-Konto für eine solche Teilnahme verfügen. Zu diesem Zweck müssen Sie die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden nutzen, um Guthaben einzuzahlen. Cashy gewährt Ihnen keinerlei Gutschriften für die Teilnahme an einem Spiel.
8.2. cashy-crypto.com kann unter bestimmten Voraussetzungen dem Konto eines Spielers einen „Bonus“ gutschreiben. Die konkreten Bedingungen für solche Boni (z. B. einen Ersteinzahlungsbonus) und die entsprechenden Beträge werden ausschließlich von cashy-crypto.com festgelegt und dem Spieler zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Bonus klar mitgeteilt sowie in den auf der Website verfügbaren Bonusbedingungen aufgeführt. Einzelheiten zu derzeit laufenden Aktionen finden Sie auf der Aktionsseite. Wenn ein Konto sowohl Echtgeld als auch Bonusguthaben enthält, steht das Bonusguthaben erst dann für Einsätze zur Verfügung, nachdem das gesamte Echtgeldguthaben aufgebraucht wurde. Wenn Sie Ihre Haupteinzahlung abheben oder überweisen, bevor Sie die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllt haben, verfallen alle Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
8.3. Bitte beachten Sie, dass für Boni spezifische Bonusbedingungen („Bonusbedingungen“) gelten. Diese finden Sie hier (Bonusbedingungen).
8.4. Sie können den Erhalt von Angeboten per E-Mail von Cashy abbestellen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto zuzusenden, auch wenn Sie sich vom regulären E-Mail-Versand abgemeldet haben.
8.5. cashy-crypto.com ist kein Finanzinstitut und sollte daher auch nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst.
8.6. Einzahlungen auf Ihr Mitgliedskonto
8.6.1. Um Echtgeld auf Ihr Mitgliedskonto einzuzahlen, können Sie Echtgeld von Ihren persönlichen Wallets oder anderen Echtgeldkonten überweisen, deren Inhaber Sie sind. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.
8.6.2. Eingezahlte Beträge stehen auf dem Konto innerhalb einer angemessenen Frist nach Bestätigung der Einzahlung zur Verfügung. Bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann, müssen alle vorherigen Einzahlungen bestätigt sein.
8.6.3. Wir behalten uns das Recht vor, bei Einzahlungen auf Ihr Konto zusätzliche Verfahren und Mittel zur Überprüfung Ihrer Identität (Know Your Client) anzuwenden. Dazu kann unter anderem ein Selfie mit einem Ausweisdokument gehören.
8.6.4. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass alle im Rahmen des KYC-Prozesses vorgelegten Dokumente echt sind. Die Vorlage gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Einziehung der Einzahlungen und potenzieller Gewinne des Spielers führen.
8.6.5. Sie dürfen zur Einzahlung auf Ihr Konto ausschließlich Ihre eigene persönliche Kredit-/Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode verwenden. Der Name, der auf den Kreditkarten erscheint oder auf den für Ein- und Auszahlungen verwendeten Zahlungskonten registriert ist, muss mit dem in Ihrem Konto hinterlegten Namen übereinstimmen.
8.6.7. Bei Spielern, die per Karte einzahlen, kann der eingezahlte Betrag auf ihrem Kontoauszug in EUR oder USD ausgewiesen werden. Ihre Bank erhebt möglicherweise zusätzliche Umrechnungsgebühren.
8.6.8. Wenn Sie Einzahlungen mit Kryptowährungen vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass der Einzahlungsbetrag mindestens dem Mindestbetrag für die jeweilige Währung entspricht, der auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt wird. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können von unserem Zahlungsdienstleister nicht verarbeitet werden und gehen nicht auf Ihrem Konto ein; sie können Ihnen auch nicht zurückerstattet werden.
8.6.9. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Spieler Kryptowährungsguthaben an eine andere Kryptowährungs-Netzwerkadresse überweist (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf: das Senden von BTC an eine BCH-Adresse). wird Cashy keinen Versuch unternehmen, den Betrag zurückzuerhalten, es sei denn, er übersteigt 5.000 €. In solchen Fällen wird eine Gebühr von 0,1 BTC erhoben, um die verlorenen Gelder zurückzuerhalten und die Kosten für die Rückforderung zu decken; es besteht jedoch keine Garantie dafür, dass die Gelder tatsächlich zurückerhalten werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die fehlerhafte Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach dem Vorfall melden müssen und dass dieses gesamte Verfahren den üblichen Praktiken von Börsen entspricht. Darüber hinaus ist die Wiederherstellung privater Schlüssel für die Bitcoin auf dem Guthaben nicht möglich.
8.7. Auszahlungen von Ihrem Mitgliedskonto
8.7.1. Obwohl cashy-crypto.com sich bemüht, Auszahlungen so schnell wie möglich zu tätigen, können einige Auszahlungen länger dauern als andere. cashy-crypto.com ist bestrebt, Auszahlungen innerhalb von 1 Stunde zu tätigen; in einigen Fällen kann die Bearbeitung jedoch länger dauern; dies wird bei der Auswahl einer Auszahlungsmethode deutlich angegeben.
8.7.2. Sollten wir Ihrem Mitgliedskonto versehentlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen – sei es aufgrund eines technischen Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen –, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Mitgliedskonto abgezogen. Falls Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich zur Verfügung stehen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
8.7.3. Sie erkennen an, dass die bei cashy-crypto.com eingesetzten Geldbeträge sofort verbraucht werden und wir keine Rückerstattungen oder Stornierungen bereits eingesetzter Geldbeträge gewähren. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, erhebliche Gewinne in monatlichen Raten auszuzahlen.
8.7.4. Die Cashy-Vertreter behalten sich das Recht vor, während der Bearbeitung von Auszahlungen zusätzliche Überprüfungsverfahren durchzuführen, sofern dies vom Cashy-Zahlungsteam als notwendig erachtet wird. Zu diesen Überprüfungen können Kopien des Reisepasses oder Personalausweises eines Spielers, Kopien von Strom-, Gas- oder Wasserrechnungen sowie Kopien der für Einzahlungen verwendeten Debit- oder Kreditkarten gehören. Diese Regel gilt sowohl für Spieler, die mit Fiat-Währungen als auch für Spieler, die mit Kryptowährungen spielen.
8.7.5. Um eine Auszahlung vornehmen zu können, muss ein Spieler die aktiven Einzahlungsbeträge vor der Auszahlung mindestens einmal durchspielen. Dieses Verfahren steht im Einklang mit den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche. Der Spieler trägt die volle Verantwortung für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit seines Wohnsitzes auf seine Gewinne anfallen.
8.7.6. Die Website unterstützt Auszahlungen per „Original Credit Transfer“ (OCT) von Visa und per „Payment Transfer“ von Mastercard. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und dass die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Website selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung der Kreditkartenzahlung garantieren kann, da die kreditkartenausgebenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen sperren oder ablehnen können. Bitte beachten Sie, dass die interne Betriebswährung der Website der Euro ist. Wenn Sie Transaktionen in anderen Währungen durchführen, kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems der Website geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.
8.7.7. Spielern, die eine Auszahlung per Banküberweisung beantragen, wird der Betrag in EUR überwiesen. Ihre Bank kann zusätzliche Umrechnungsgebühren erheben. Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden grundsätzlich innerhalb von drei bis zehn (3 bis 10) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für Auszahlungen in USD keine Banküberweisung beantragen können.
8.7.8. Wenn ein Spieler einen nach eigenem Ermessen von Cashy festgelegten erheblichen Geldbetrag gewinnt, müssen die Gewinne beim jeweiligen Spieleanbieter überprüft werden. Dies bedeutet, dass die Auszahlung länger als die durchschnittlichen 10 Minuten dauern kann.
8.7.9. Spieler, die Einzahlungen in USD vornehmen, können Geld nur über E-Wallets wie EcoPayz, Interac, Instadebit, iDebit, Mifinity oder Muchbetter auszahlen lassen. Bitte beachten Sie, dass für die Aktivierung dieser Zahlungsoptionen für Auszahlungen eine Mindesteinzahlung sowie eine Verifizierung erforderlich sind.
8.7.10. Cashy kann nach eigenem Ermessen eine Auszahlungsgebühr erheben. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, zu prüfen, ob bei der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode zusätzliche Gebühren anfallen. Cashy haftet nicht für Provisionen oder Bearbeitungsgebühren, die von Dritten, einschließlich Banken, erhoben werden, da diese Kosten außerhalb seiner Kontrolle liegen.
8.7.11. Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Telefonnummer anzurufen; dies kann nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos ausgesetzt werden. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren; sollten wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags weder per E-Mail noch telefonisch erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
8.7.12. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Es kann erforderlich sein, dass das Casino den zuständigen Aufsichtsbehörden die vom Spieler durchgeführten Handlungen meldet.
8.7.13. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen müssen, mit der Sie eingezahlt haben. Wenn Sie beispielsweise mit Skrill eingezahlt haben, müssen die Gewinne aus dieser Einzahlung über Skrill zurücküberwiesen werden.
8.8. Rückerstattungsrichtlinie
8.8.1 Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion tun, damit Ihr Antrag berücksichtigt wird (oder innerhalb von 30 Kalendertagen, wenn Sie geltend machen, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto erlangt hat).
8.8.2. Wenn Sie Einzahlungen per Kreditkarte auf Ihr Konto vorgenommen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Höhe des Gesamteinzahlungsbetrags als Rückerstattung für die getätigten Käufe zu bearbeiten. Wenn Sie mehr Geld abgehoben haben, als Sie eingezahlt haben, zahlen wir etwaige zusätzliche Beträge über eine andere Zahlungsmethode aus.
8.8.3. Bevor Beträge bearbeitet werden, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben vor der Berechnung des Rückerstattungsbetrags abgezogen.
8.8.4. Sollte Ihr Zahlungsdienstleister oder das Casino aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen der Ansicht sein, dass Kreditkartenzahlungen ein übermäßig hohes Risiko darstellen, werden wir Rückerstattungen der betreffenden Transaktionen auf die Karte veranlassen und die zuständigen Behörden sowie die betroffenen Parteien benachrichtigen.
8.8.5. Wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter [email protected], um die Möglichkeit einer Rückerstattung zu erfragen. Liste der für die Rückerstattung erforderlichen Dokumente (bitte beachten Sie, dass möglicherweise weitere Dokumente angefordert werden): Foto eines Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Anschrift bestätigt.
9. Betrugsbekämpfung
- 🛡️Betrugsbekämpfungssystem – Strenge Richtlinien und Tools zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und illegalen Aktivitäten.
- 💳Rückbuchungen – Die Einleitung einer Rückbuchung führt zur Kontoschließung und zur Weitergabe der Daten an andere Casinos.
- 🎯Kein Vorteilspiel – Bonusmissbrauch, Arbitrage-Wetten oder Ausnutzen von Werbeaktionen = Einziehung der Gewinne.
- ⚠️Folgen von Verstößen – Kontosperrung, eingeschränkte Kommunikation oder dauerhafte Sperren.
9.1. Das Casino wendet strenge Richtlinien zur Betrugsbekämpfung sowie verschiedene Instrumente an, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken, die die Integrität und Fairness der Spielumgebung gefährden könnten.
9.2. Wenn der Verdacht besteht, dass Sie unter anderem:
9.2.1. an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern beteiligt sind;
9.2.2. Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unrechtmäßige Gewinne zu erzielen;
9.2.3. betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
9.2.4. Rückbuchungen mit einer Kreditkarte oder die Ablehnung bestimmter geleisteter Zahlungen;
9.2.5. die Einrichtung von zwei oder mehr Konten mit der Absicht, die Identität einer anderen Person anzunehmen, unabhängig vom Zweck;
9.2.6. das Spielen mit geringem Risiko – das systematische Setzen ausschließlich auf Rot/Schwarz beim Roulette oder das systematische Setzen auf siebzig (70) Prozent oder mehr des Spielfelds (mehr als 25 von 36 Zahlen auf dem Spielfeld) mit der Absicht, die Herkunft der Gelder zu verschleiern und/oder Gelder zwischen Spielern innerhalb des Casinos zu transferieren;
9.2.7. die Verwendung jeglicher Art von Bots und programmierten Geräten zur Teilnahme am Spiel;
9.2.8. in Ihrem Wohnsitzland in Konkurs zu gehen;
9.2.9. sonstige Arten des Betrugs.
Das Casino behält sich das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.
9.3. Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:
9.3.1. dem Spieler einen Betrag in Höhe seines verfügbaren Guthabens in Rechnung zu stellen, um Schäden und Kosten auszugleichen, die dem Unternehmen infolge der Rückbuchung entstanden sind;
9.3.2. weitere Schadensersatzansprüche und finanzielle Verluste vom Spieler geltend zu machen, indem es ihn über eine der bei der Registrierung angegebenen Kontaktmöglichkeiten (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert;
9.3.3. das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die infolge einer solchen Handlung oder eines solchen Versuchs erzielt wurden, für ungültig zu erklären.
9.4. Das Casino verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber dem Ausnutzen von Spielvorteilen. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus den Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Werbeaktionen zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle daraus resultierenden Gewinne aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:
9.4.1. Verwendung gestohlener Karten;
9.4.2. Rückbuchungen;
9.4.3. die Einrichtung von mehr als einem Konto, um sich einen Vorteil aus Casino-Aktionen zu verschaffen;
9.4.4. Angabe falscher Registrierungsdaten;
9.4.5. Vorlage gefälschter Dokumente;
9.4.6. sonstige Handlungen, die dem Casino Schaden zufügen könnten;
9.5. Das Casino behält sich das Recht vor, restriktive Maßnahmen zu ergreifen, sollten Handlungen aus der obigen Liste in Ihrem Konto festgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Annullierung aller unter Verstoß erzielten Gewinne und die unbefristete Sperrung des Zugangs zum Casino-Konto.
9.6. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, eine Wette teilweise oder vollständig für ungültig zu erklären, wenn cashy-crypto.com nach eigenem Ermessen zu der Auffassung gelangt, dass einer der folgenden Umstände offensichtlich vorliegt:
9.6.1. Sie oder mit Ihnen verbundene Personen beeinflussen direkt oder indirekt den Ausgang eines Ereignisses, um sich einen unrechtmäßigen Vorteil zu verschaffen;
9.6.2. Sie und/oder mit Ihnen verbundene Personen umgehen direkt oder indirekt die Regeln von cashy-crypto.com;
9.6.3. Das Ergebnis eines Ereignisses wurde direkt oder indirekt durch kriminelle Handlungen beeinflusst;
9.6.4. Es wurden Wetten platziert, die andernfalls nicht angenommen worden wären, die jedoch in Zeiträumen angenommen wurden, in denen die Website von technischen Problemen betroffen war;
9.6.5. Aufgrund eines Fehlers, wie z. B. eines Irrtums, eines Druckfehlers, eines technischen Fehlers, höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, wurden Wetten angeboten, platziert und/oder aufgrund dieses Fehlers angenommen;
9.6.6. Wenn die Einzahlungsgebühr eines Spielers zu niedrig ist und von Blockchain oder einer ähnlichen Plattform als „Gebühr reicht nicht für die Weiterleitung“ gekennzeichnet wird, behält sich Cashy das Recht vor, die Gewinne einzuziehen, falls Cashy nach eigenem Ermessen die Transaktion und das Verhalten des Spielers als betrügerisch einstuft.
9.7. Das Casino behält alle Zahlungen ein, wenn Ihr Konto begründeten Verdacht erweckt oder wenn Sie an der Manipulation der Casinosysteme beteiligt waren. Gegen jeden Spieler oder jede andere Person, die das Casinosystem manipuliert oder dies versucht hat, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, bei denen nachweislich eine Manipulation von außen stattgefunden hat, zu beenden und/oder zu ändern, um den Spielablauf in den Zustand vor dem Verstoß zurückzusetzen.
9.8. Sollten Sie mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software feststellen, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Sie verpflichten sich, dem Casino etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit stehen, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler bzw. der Unvollständigkeit sowie der unterlassenen Meldung entstanden sind.
9.9. Die beim Casino eingezahlten Beträge sind ausschließlich für Unterhaltungszwecke bestimmt. Als Maßnahme zur Verhinderung von Geldwäsche muss jede Einzahlung mindestens einmal umgesetzt werden, bevor die Beträge zur Auszahlung freigegeben werden. Das Casino wird alle Auszahlungen zurückhalten, bis der Spieler die entsprechenden Einzahlungen ausreichend umgesetzt hat.
9.10. Sollte das Casino Kenntnis davon erlangen, dass ein Nutzer den Bonus oder eine Werbeaktion ausschließlich zu dem Zweck angenommen hat, durch bekannte Praktiken, die darauf abzielen, eine Auszahlung des genannten Bonus zu erwirken, einen positiven Erwartungswert bei der Bonusrückzahlung zu erzielen, oder auf irgendeine Weise versucht, die von Cashy erhaltenen Boni auszunutzen, wird Cashy die sofortige Einziehung der Gewinne und die Schließung des Kontos durchsetzen, verbunden mit dem Recht, weitere Auszahlungen zurückzuhalten. Ein Beispiel für ausnutzerisches Spielverhalten wäre das Aufschieben einer Spielrunde in einem beliebigen Spiel – einschließlich Freispiel- und Bonusfunktionen – auf einen späteren Zeitpunkt, zu dem keine Umsatzbedingungen mehr bestehen, und/oder das Tätigen neuer Einzahlungen, während in einem Spiel noch Freispiel- oder Bonusfunktionen verfügbar sind; behält sich das Casino das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne einzuziehen.
10. Rechte an geistigem Eigentum
- ©Keine Eigentumsrechte – Durch die Nutzung der Website werden Ihnen keine Rechte am geistigen Eigentum gewährt. Alle Inhalte bleiben Eigentum von Cashy.
10.1. Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website einem Nutzer irgendwelche Anteile an geistigen Eigentumsrechten (z. B. Urheberrechte, Know-how oder Marken), die uns oder Dritten jeglicher Art gehören.
10.2. Es werden keinerlei Rechte zur Nutzung oder Vervielfältigung von Handelsnamen, Marken oder Logos gewährt, die auf der Website erscheinen, es sei denn, dies ist gemäß den Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet.
11. Abtretung
- 🔄Wir können übertragen, Sie nicht – Cashy kann diesen Vertrag abtreten; Sie dürfen Ihr Konto an niemanden übertragen.
11.1. cashy-crypto.com behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten oder anderweitig rechtmäßig zu übertragen. Sie dürfen diese Vereinbarung nicht abtreten oder anderweitig übertragen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- ❓Fragen? – Wenden Sie sich an den Support, wenn Ihnen die Bedingungen unklar sind.
12.1. Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 09. Februar 2026 in Kraft. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website Cashy nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
12.2. Haben Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Erscheinen sie Ihnen zu formell oder schwer verständlich? Das ist nicht beabsichtigt, aber falls etwas unklar sein sollte, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
13. Inaktive Konten
- 😴Inaktiv nach 6 Monaten – Keine Anmeldung seit 6 Monaten = ruhendes Konto.
- 💵Ruhegebühr – Für inaktive Konten kann eine monatliche Gebühr erhoben werden.
13.1. Wenn Sie sich sechs Monate in Folge weder angemeldet noch abgemeldet haben, erhält Ihr Konto den Status „Inaktiv“ (ruhend). Das Casino behält sich das Recht vor, Ihrem Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von mindestens 5 EUR (oder einen entsprechenden Betrag in der Währung Ihres aktiven Kontoguthabens) zu berechnen, solange Ihr Konto ein positives Guthaben aufweist.
13.2. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto den Status „inaktiv“ erhalten hat, von Ihrem Konto abzubuchen; Sie werden hierüber per E-Mail informiert. Das Casino wird die Abbuchung der Verwaltungsgebühr einstellen, sobald Ihr Konto reaktiviert wird oder der Kontostand Null erreicht.
14. Beschwerdeverfahren
- 📢So reichen Sie eine Beschwerde ein – Wenden Sie sich an den Kundenservice, um Beschwerden einzureichen; dieser wird die Angelegenheit bei Bedarf an eine höhere Instanz weiterleiten.
- 🖥️Serverprotokolle = Maßgebend – Bei Streitfällen sind die Serverprotokolle des Casinos maßgebend.
- ⚖️Externe Schlichtung – Ungelöste Beschwerden können an die Lizenzbehörde oder einen ADR-Dienst weitergeleitet werden.
14.1. Allen Spielern steht das festgelegte Verfahren zur Verfügung, um ihre Beschwerden an das Casino zu richten.
14.2. Sie können sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unseren Kundenservice wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.
14.3. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und innerhalb der Organisation von cashy-crypto.com eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen kann. Der Spieler wird in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.
14.4. Im Falle von Streitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Aufzeichnungen des Servers als endgültige Grundlage für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs dienen.
14.5. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem auf dem Spielserver angezeigten Ergebnis das auf dem Spielserver angezeigte Ergebnis maßgeblich ist, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Grundlage für die Feststellung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Spielaktivität sowie der Ergebnisse dieser Teilnahme darstellen.
14.6. Wenn wir Sie im Zusammenhang mit einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung einer Ihrer Kontaktdaten tun.
14.7. Das Casino erkennt ausschließlich Beschwerden an, die vom Kontoinhaber selbst eingereicht wurden. Es ist Ihnen untersagt, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino weist die Beschwerde zurück, wenn die Angelegenheit zur Bearbeitung an einen Dritten und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber übergeben wird.
14.8. Sie können die Beschwerde an die Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten oder eine Überprüfung durch eine dafür zuständige Schlichtungsstelle für Glücksspielstreitigkeiten beantragen, sollten Sie mit der Entscheidung des Casinos nicht zufrieden sein.
15. Verjährungsfrist
- ⏰Ansprüche innerhalb von 6 Monaten geltend machen – Ansprüche müssen innerhalb von sechs Monaten geltend gemacht werden, andernfalls verfallen sie endgültig.
15.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jegliche Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino erbrachten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb von sechs (6) Monaten nach Entstehen des Anspruchs oder Klagegrundes geltend gemacht werden müssen.
16. Nichtübertragbarkeit
- 🚫Keine Kontoübertragungen – Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte abtreten, verkaufen oder übertragen.
16.1. Sie dürfen Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegenüber dem Casino ergeben, ohne Zustimmung des Casinos weder abtreten noch verpfänden noch in irgendeiner Form übertragen. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst zudem, ist jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothekierung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, einem Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person oder einer Einrichtung in jeglicher Form.
17. Schiedsverfahren
- ⚖️Verbindliches Schiedsverfahren – Streitigkeiten werden gemäß dem Recht von im Wege eines Schiedsverfahrens (nicht vor Gerichten) beigelegt. Die Entscheidung ist endgültig.
17.1. Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino – einschließlich dessen Rechtsnachfolgern aus allgemeinem oder besonderem Recht – aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren und gemäß der Zivilprozessordnung beigelegt.
Gültig ab: 09.02.2026
Zuletzt aktualisiert: 30.01.2026